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공지사항
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[안내] 해킹 복구 문의 양식 안내 |
번호
3682
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|---|---|---|
| GM군주 |
2022-03-10 16:59
| 조회
15060
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안녕하세요.
군주 온라인 운영팀 입니다.
최근 발생중인 해킹 건에 대하여
고객센터 문의 시 최대한 빠르게 도움을 드리기 위해
복구 포멧에 대한 안내를 드립니다.
■ 복구 포멧
1. 계정:
2. 서버:
3. 캐릭터:
4. 발생시기(날짜/시간):
5. 발생상황(사라진 게임머니, 아이템 대략적 기재):
6. 자주 사용하는 IP주소:
7. 아이디 도용(해킹) 발생 전 구글OTP등록 유무(예/아니오):
8. 아이디 도용(해킹) 발생 후 구글OTP등록 유무(예/아니오):
※ OTP 등록 유무에 대한 내용은 OTP 신뢰도 검증을 위한 부분으로 등록을 하지 않으셨어도 복구 요청이 가능합니다.
위 내용 왁인 부탁드리며
해당 내용으로 문의를 주시면 순차적으로 도움을 드릴 수 있도록 하겠습니다.
다만 현재 최대한 빠르게 대응하고자 하나
해킹건이 다수 발생중이기에 신속한 대응이 어려운 점 진심으로 사과드립니다.
감사합니다.
| 구분 | 제목 | 날짜 | 조회 |
|---|---|---|---|
| 업데이트 |
■ Ver 27.20 업데이트 노트
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2024-06-25 14:19 | 639 |
| 공지사항 | 【이벤트】 6월 21일~23일! V-Coin 20% 캐시백 | 2024-06-20 18:40 | 1132 |
| 공지사항 | ◈ 6월 구리댁 보물단지 판매 안내 | 2024-06-18 11:58 | 1341 |
| 공지사항 | 【군주선거】 114대 군주 당선자 | 2024-06-03 18:47 | 4532 |
| 공지사항 | 【공지】 매크로 판별창 Q&A | 2024-04-24 18:15 | 10368 |
| 공지사항 | 【공지】 휴면 계정 캐릭터 정보 삭제 예정 | 2024-04-05 12:30 | 13710 |
| 공지사항 | ▶ 상시 공지 목록 ◀ | 2023-07-21 16:51 | 61852 |
| 점검 | [점검] 10월 19일(화) 클라이언트 재 배포 | 2021-10-19 18:21 | 12620 |
| 점검 | [점검] 10월 19일(화) 클라이언트 배포 | 2021-10-19 17:51 | 13944 |
| 업데이트 | Ver 24.76(수정) | 2021-10-19 17:18 | 24941 |
| 점검 | [점검] 10월 19일(화) 정기점검 안내(완료) | 2021-10-18 17:27 | 16470 |
| 공지사항 | [안내] 망토주머니 삭제 관련 안내 | 2021-10-15 10:07 | 15747 |
| 점검 | [점검] 10월 13일(수) 클라이언트 재배포 | 2021-10-13 10:40 | 14257 |
| 점검 | [점검] 10월 12일(화) 클라이언트 재배포 | 2021-10-12 18:55 | 14260 |
| 공지사항 | [공지] 2021년 09월 VVIP/VIP/우수회원 고객 | 2021-10-12 17:20 | 14009 |
| 공지사항 | [안내] 경험치 최대치 초과분 삭제 예정 안내 | 2021-10-12 17:02 | 16666 |
| 점검 | [점검] 10월 12일(화) 클라이언트 배포 | 2021-10-12 16:43 | 11412 |
| 업데이트 | Ver 24.73 | 2021-10-12 16:36 | 20268 |
| 점검 | [점검] 10월 12일(화) 정기점검 안내(완료) | 2021-10-11 18:37 | 14783 |
| 점검 | [점검] 10월 05일(화) 클라이언트 배포 | 2021-10-05 16:32 | 13518 |
| 공지사항 | [이벤트] 10월 군주데이 이벤트~! | 2021-10-05 16:14 | 15758 |
| 공지사항 | [안내] 162차 공성리그 밴 시스템 사전 안내 | 2021-10-05 16:12 | 13667 |
| 업데이트 | Ver 24.72 | 2021-10-05 15:50 | 18554 |
| 점검 | [점검] 10월 5일(화) 정기점검 안내(완료) | 2021-10-04 18:36 | 14662 |
| 점검 | [점검] 9월 29일(수) 클라이언트 배포 | 2021-09-29 15:54 | 12821 |
| 점검 | [점검] 9월 29일(수) 임시점검 안내(완료) | 2021-09-29 14:46 | 13643 |
| 점검 | [점검] 9월 28일(화) 클라이언트 배포 | 2021-09-28 17:29 | 12794 |
