공지사항
【안내】 방문 상담 불가에 대한 안내 |
번호
4127
|
|
---|---|---|
GM군주 |
2023-04-24 12:19
| 조회
32461
|
안녕하세요.
군주 온라인 운영팀입니다.
군주온라인은 모든 회원님들께 안정적이고 쾌적한
서비스 환경을 제공해 드릴 수 있도록 최선을 다해 노력하고 있습니다.
이에, 운영정책에 의거하여 고객센터 등의 공식적인 경로를 통해
GM에게 상담을 요청하거나 건의를 할 수 있으며, 불편을 끼치는 버그를 접수할 수 있습니다.
위에 언급한 공식적인 경로라함은 공식홈페이지 고객센터 문의 접수를 말하며
군주온라인을 서비스하고 있는 자사 방문을 통한 상담 및 접수는 해당되지 않습니다.
해당 정책과 안내를 거부하여 일방적인 방문을 하셔도
실제 계정의 소유주인지 확인이 불가능한 점 및 사내 정보 보안을 위해
내부직원과의 직접적인 상담이 불가하며 응대를 받아보실 수 없습니다.
추가적으로 이와 같은 안내에도 불구하고 지속해서 방문 상담을 권고하시거나
실제 방문을 진행하시어 운영 및 개발 업무에 심각한 차질이 발생하고 있는 상황입니다.
방문 상담을 사유로 예외적인 처리 및 내부 데이터 공개는 불가한 점 이해부탁드립니다.
고객센터로 문의하시는 내용에 대해서는 데이터베이스 확인 후 안내드릴 수 있는 모든 내용을
접수하신 1:1문의에 답변으로 안내드리고 있으며, 문의 접수량 및 확인 과정에서
다소 시일이 소요될 수 있는 점 양해부탁드립니다.
감사합니다.
구분 | 제목 | 날짜 | 조회 |
---|---|---|---|
공지사항 | 【이벤트】 5월 4일~6일! V-Coin 20% 캐시백 | 2024-05-03 18:05 | 1 |
공지사항 | ◈ 4월 구리댁 보물단지 판매 안내 | 2024-04-30 15:12 | 972 |
업데이트 | ■ Ver 27.10 업데이트 노트 | 2024-04-30 15:08 | 2352 |
공지사항 | ◈ 2024 우르르구리댁박스 판매 안내 | 2024-04-30 14:57 | 1282 |
공지사항 | 【공지】 매크로 판별창 Q&A | 2024-04-24 18:15 | 1870 |
공지사항 | 【공지】 휴면 계정 캐릭터 정보 삭제 예정 | 2024-04-05 12:30 | 5079 |
공지사항 | 【군주선거】 113대 군주 당선자 | 2024-03-25 18:26 | 6256 |
공지사항 | ▶ 상시 공지 목록 ◀ | 2023-07-21 16:51 | 51878 |
공지사항 | 【공지】 매크로 제재 대상자 안내 | 2023-05-04 16:40 | 19591 |
공지사항 | 【공지】 세종 서버 접속 불가 현상 안내 (정상화) | 2023-04-26 22:37 | 7346 |
공지사항 | 【공지】 금강 서버 접속 불가 현상 안내 (정상화) | 2023-04-25 20:45 | 5687 |
공지사항 | ◈ 4월 구리댁 보물단지 판매 안내 | 2023-04-25 14:27 | 19886 |
공지사항 | 【안내】 방문 상담 불가에 대한 안내 | 2023-04-24 12:19 | 32278 |
공지사항 | 【안내】 소환영웅 레벨/경험치 비정상 문제 | 2023-04-19 12:20 | 16717 |
공지사항 | 【공지】 vs2010 마이그레이션 테스트 진행 (수정) | 2023-04-17 18:10 | 23040 |
공지사항 | 【공지】 식목일 '물'아이템 습득 불가 문제 (정상화) | 2023-04-14 17:01 | 7119 |
공지사항 | 【공지】 문종 서버 일부 기능 이용 불가 문제 보상 | 2023-04-13 15:41 | 6458 |
공지사항 | 【공지】 일부 서버 세계수 미노출 문제 보상 | 2023-04-12 16:15 | 7731 |
공지사항 | 【공지】 정종 서버 접속 불가 현상 안내 (정상화) | 2023-04-12 11:20 | 6085 |
공지사항 | 【군주선거】 108대 군주 당선자 (변경) | 2023-04-10 18:59 | 30215 |
공지사항 | 【공지】 중종 서버 접속 불가 현상 안내 (정상화) | 2023-04-10 11:44 | 6739 |
공지사항 | 【공지】 일부 시스템 제거 설문조사&이벤트 (종료) | 2023-04-07 16:01 | 20783 |
공지사항 | 【공지】 정종 서버 접속 불가 현상 안내 (정상화) | 2023-04-06 10:07 | 7253 |
공지사항 | 【군주선거】 108대 군주 후보 등록 기간 연장 | 2023-04-05 12:26 | 11505 |
공지사항 | 【군주선거】 108대 군주 후보 (수정) | 2023-04-04 18:32 | 17046 |
공지사항 | 【군주선거】 108대 군주 선거 | 2023-04-04 18:17 | 15130 |
공지사항 | ◈ 4월 군주데이 이벤트 | 2023-04-04 12:44 | 20273 |
공지사항 | 【공지】 태조 서버 접속 불가 현상 안내 (정상화) | 2023-04-03 18:59 | 6954 |